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記者李鴻典／台北報導

7、8月進入新鮮人求職最高峰！104資訊科技調查，今年超過6成企業聘用社會新鮮人、平均月薪27,302元，兩者皆是近3年最高，今年新鮮人求職環境相對友善；但調查顯示，近兩年企業招募的社會新鮮人，26.8%不到3個月就離職，換言之，平均每4名新鮮人，就有1名試用期未滿快閃，其中，以南部企業、傳統製造業和一般服務業，新人快閃率最高。

▲圖／資料照

104職涯社群副總經理滕豪林說，調查發現，新人離職多半跟工作環境或內容不符期待有關，除了企業須提升自我留才競爭力外，也建議新鮮人，求職前善用線上線下免費資源，如升學就業地圖、職務大百科、薪資情報，或履歷健診活動等，對於應徵公司環境、產業屬性、職務內容乃至於薪資水平，更深入了解，有助於降低因期待落差或不適應而離職的機率。

104針對逾1,300家企業問卷調查亦顯示，61.4%企業今年有聘用車庫羊肉爐年菜年菜圍爐餐廳社會新鮮人（含應屆畢業或役畢），較去年51.9%高出近10個百分點；同時，企業今年提供新鮮人平均月薪27,302元，也是近3年最高，整體而言，今年新鮮人求職環境相對友善。

值得注意的是，今年企業提供社會新鮮人的薪資，仍呈現「北高南低」、「科技高、服務低」的結構差異。104調查顯示，北部企業提供新鮮人平均月薪28,091元，南部企業提供新鮮人平均月薪25,761元，北高落差超過2,000元；從四大產業來看，電子製造業新鮮人平均月薪最高，為28,309元，一般服務業最低，為26,583元。

滕豪林說，北高薪資落差跟產業聚落分布有關，新竹以北包含幾大科學園區等高科技產業、知識密集服務業，以及大型企業群聚，中南部則以傳統製造業、服務業、中小企業相對較多；但新鮮人也不必一窩蜂往北，須綜合考量個人興趣、公司與產業前景，及住宿交通等生活成本。

104資料庫統計，今年6月、7月已分別有超過6萬名新鮮人投履歷。但據104調查，企業近兩年招募的社會新鮮人，26.8%在3個月內離職，換言之，平均每4名新鮮人，就有1名在試用期內快閃。究其原因，超過4成企業認為是新鮮人「對工作內容的期待有落差」，近3成企業認為，新鮮人「不適應企業文化或公司環境」。

而新鮮人快閃率，也有南北及產業差異。104調查顯示，南部企業新鮮人快閃率最高，為32.8%，高於整體平均6個百分點；按四大產業，傳統製造業新鮮人快閃率31.1%最高，其次是一般服務業27.6%，皆高於平均值。

至於新鮮人如何降低快閃率、提高職場適應力？41.2%企業認為，「心態」很重要，建議新鮮人應抱著虛心求教的態度，不怕問問題；20.9%企業認為，新鮮人要學習向上管理，定期跟主管回報並確認工作進度；20.8%企業認為，新鮮人可多與前輩或同事交流，與同儕相處融洽，亦有助於加速融入職場。

上述資料來自104資訊科技針，對企業會員執行的問卷調查，自2017年8月4日至8月12日，共計回收1,351份有效樣本，在95%的信心水準下，估計誤差為±2.67%。

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